温泉票:合同自动化提供全球主题公园公司与快速通行证动态定价

温泉票:合同自动化提供全球主题公园公司与快速通行证动态定价

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保持复杂的合同目前的姿态对许多公司来说显著的挑战。对于一个全球主题公园运营它需要一个五人小组的全职工作,熬夜到最新定价为公司的销售渠道合作伙伴的调整。

该公司的渠道合作伙伴签约过程涉及使用旧的工具,如Microsoft Access,Excel和Word从几个分立的和过时的系统收集数据。在一个单一的合同更新率通常需要两到三个星期。由于合同条款经常更换基于特殊的促销活动,新的事件或产品价格的变化,在更新合同的延迟将是该公司在竞争中处于劣势。此外,数百名渠道合作伙伴和新景点的到来在线,每天的工作量的重量所剩无几的时间为小合同队伍喘口气,更不用说创新。

该公司的规划和产品实施经理深知变革的必要性。她在财务方面对公司首席财务官(CFO),谁雇用甫瀚咨询,以帮助找到一种更好的方式向前阐述的问题。

点与点之间

在评估现有流程,甫瀚标识的资源没有得到充分利用,Salesforce的,有能力和能力都达到预期的转变。甫瀚提出了Salesforce与Nintex DrawloopDocGen®和电子签名的应用程序来自动的合约发电相结合。这些应用通过API接口连接到Salesforce从公司的售票系统,我们在Salesforce构建填入模板中提取数据。这种集成使合同具有按下按钮,并且无需人工输入数据来填充。

通过专注于理解客户真正的问题,并运用我们在Salesforce的专业知识来利用客户的生态系统,我们能够创建一个解决方案设计基线和概念证明,并最终为他们的产品和销售团队最复杂的用例提供一个功能齐全的合同解决方案。这将合同时间从几周缩短到几天。

- 乔·科拉多,副主任,甫瀚公司软件服务

Salesforce集成与第三方应用程序

售票系统

该解决方案将合同开发从两到三周加速到仅1到2天,引入了自动化工作流和电子签名功能,并优化了现有平台的投资,以以最小的新编码需求构建自定义解决方案。

经过两周成功的概念验证测试,该公司同意推进全面实施。结果,小承包团队从“甲板上所有的手,所有的时间”修改和更新合同,对一个人执行的大部分工作通过收集数据到Salesforce的点击几个按钮,和团队的其他成员支持这个过程从质量保证和执行观点。

Launchpad的转型

除了前面提到的好处之外,自动化还为创新创造了机会。这几乎是在公司决定采用动态机票定价时立即进行的测试。这一越来越受欢迎的行业做法允许主题公园和其他购票场所根据需求,按周的天数或季节调整票价。

在旧的承包体系下,这种从静态定价到实时可变定价的转变是不可能的。新的架构不仅能够轻松适应动态定价,而且允许公司建立一个门户,让合作伙伴登录和导出价格表——这一好处增加了透明度,并对合作伙伴关系做出了积极贡献。

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